Sparks

La première journée porte sur l’étude d’usage : benchmark concurrentiel, observation de terrain, shadowing et entretiens en situation. La seconde est consacrée à la modélisation des utilisateurs, avec les personas primaires et secondaires et l’approche Job to be Done. Elle se termine par le prototypage et un atelier d’idéation.

Nous avons apprécié l’accent mis sur l’observation. Distinguer ce que font réellement les utilisateurs de ce qu’ils sont censés faire est au cœur du métier. En revanche, la formation traite peu l’évaluation : les tests d’utilisabilité et la restitution des résultats y ont une place réduite. Elle convient surtout à un designer ou un chef de projet qui veut mieux cadrer la phase de découverte.

Des bases en UX et en UI sont attendues. Elle est proposée dans une vingtaine de villes ou à distance. Pour une équipe, Sparks propose aussi une formule intra à 3 900 € HT, jusqu’à 12 personnes. En inter-entreprises, elle coûte 1 500 € HT pour 2 jours, soit 107 € HT de l’heure. Note des participants : 4,9/5.