Orsys

Le programme couvre les deux moments où la recherche utilisateur sert réellement un projet. En amont, il traite de la modélisation des utilisateurs, des techniques qualitatives et quantitatives, puis des livrables qui en découlent : personas et experience maps. En aval, il aborde les tests modérés et non modérés, l’eye tracking et les métriques qui permettent de suivre l’expérience dans le temps.

Nous avons apprécié cette place donnée à la mesure. Beaucoup de formations s’arrêtent aux entretiens et aux personas. Celle-ci apprend aussi à chiffrer l’expérience, ce qui aide à convaincre une direction ou une équipe produit. Elle demande en revanche une bonne connaissance de l’ergonomie des interfaces : ce n’est pas une formation pour débuter.

Elle se suit en inter-entreprises à Paris La Défense ou entièrement à distance. Orsys la propose aussi en intra, dans vos locaux. À 2 270 € HT pour 3 jours, soit 108 € HT de l’heure, elle se situe dans la moyenne haute des formations analysées. Note des participants : 4,6/5.