CNFCE

Cette formation pose les bases de l’approche processus. Elle part des enjeux des entreprises et des raisons de passer à un management par les processus. Elle définit ensuite les notions clés : processus, activité, procédure, langages de modélisation et diagrammes de flux.

Nous avons apprécié le module consacré à l’évaluation de la maturité des processus. Il aide à savoir par où commencer avant de digitaliser quoi que ce soit. Le programme présente aussi les trois catégories de processus (réalisation, support, management) et les bonnes pratiques de cartographie. Il reste en revanche général et n’entre pas dans une notation comme BPMN, ni dans les outils.

La formation convient aux managers, aux chefs de projet, aux responsables qualité et aux consultants qui découvrent le sujet. Elle est proposée en inter-entreprises dans onze villes ou en classe virtuelle, et en intra pour 3 700 € HT par groupe. Son prix de 1 590 € HT pour 2 jours est le plus bas de ce classement, soit 114 € HT de l’heure. Note des participants : 3,8/5.